Conditions d'Abonnement et de Facturation
Les présentes conditions précisent les modalités financières applicables aux abonnements Klup, en complément des Conditions Générales de Service.
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
1. Plans et tarifs
Klup propose plusieurs plans d'abonnement (Starter, Pro, Enterprise) facturés en francs CFA (FCFA), selon une périodicité mensuelle ou annuelle. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs.
2. Période d'essai
Une période d'essai gratuite de quatorze (14) jours est proposée, sans saisie de carte bancaire. Aucun prélèvement automatique n'est effectué à l'issue de l'essai : le client choisit librement de souscrire.
3. Moyens de paiement
Les abonnements peuvent être réglés par mobile money (Wave, Orange Money, Free Money), par virement ou par tout autre moyen proposé. Les paiements sont traités par des prestataires agréés.
4. Facturation et renouvellement
Les abonnements sont reconductibles automatiquement à échéance, sauf résiliation. Une facture est émise à chaque échéance et mise à disposition dans l'espace administrateur.
5. Défaut de paiement
En cas de défaut de paiement, Klup peut suspendre l'accès au service après notification. Les données restent conservées pendant une période raisonnable permettant la régularisation.
6. Révision des tarifs
Klup peut faire évoluer ses tarifs. Toute modification est communiquée à l'avance et s'applique au cycle de facturation suivant.
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Notre équipe répond en français et en wolof.
Ce document est fourni à titre informatif et doit être validé par un conseil juridique avant toute mise en production. Certaines mentions légales (RCCM, NINEA, hébergeur) restent à compléter.